Datenschutzerklärung

Über unseren Webshop werden datenschutzrechtlich sensible Daten oder personenbezogene Daten verarbeitet. Für Orbital Europe V.O.F. ist der sorgfältige Umgang mit personenbezogenen Daten von großer Bedeutung. Personenbezogene Daten werden daher von uns sorgfältig verarbeitet und gesichert,

Bei der Verarbeitung halten wir uns an die Anforderungen, die die Datenschutzgesetze stellen. Das bedeutet unter anderem, dass wir:

unsere Zwecke vor der Verarbeitung personenbezogener Daten in dieser Datenschutzerklärung klar darlegen;
die Erhebung personenbezogener Daten auf die für rechtmäßige Zwecke erforderlichen Daten beschränken;
in Fällen, in denen Ihre Zustimmung erforderlich ist, zunächst Ihre ausdrückliche Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einholen;
geeignete Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu ergreifen und dies auch von den Parteien zu verlangen, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten;
Ihr Recht auf Zugang, Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu respektieren, wenn Sie dies wünschen.

Orbital Europe V.O.F. ist der für die Datenverarbeitung Verantwortliche. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir zu welchem Zweck unter www.LEDWINKEL-Online.nl sammeln und verwenden. Wir empfehlen Ihnen, sie sorgfältig zu lesen.

Wenn Sie Fragen haben oder genau wissen möchten, was wir über Sie speichern, wenden Sie sich bitte an Orbital Europe V.O.F..

Bearbeitung von Bestellungen

Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um diese ordnungsgemäß abzuwickeln. Wir können Ihre persönlichen Daten an unseren Lieferdienst weitergeben, damit die Bestellung an Sie ausgeliefert werden kann. Wir erhalten auch Informationen über Ihre Zahlung von Ihrer Bank oder Ihrem Kreditkartenunternehmen.

Zu diesem Zweck verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Rechnungsadresse, Ihren Namen und Ihre Adressdaten sowie Ihre Zahlungsinformationen. Wir tun dies auf der Grundlage Ihrer Zustimmung. Wir bewahren diese Informationen auf, bis Ihre Bestellung abgeschlossen ist. Bestimmte Kundendaten bewahren wir im Zusammenhang mit der gesetzlichen steuerlichen Aufbewahrungspflicht länger auf.

Weitergabe an Dritte Wir arbeiten mit bestimmten Unternehmen zusammen, die Ihre oben genannten personenbezogenen Daten von uns erhalten können.

Für die Abwicklung von Bestellungen arbeiten wir zusammen mit:

Unseren Postunternehmen DHL, PostNL und DPD
Unserem Zahlungsanbieter Shopify Payments

Ihr Konto

Für bestimmte Bereiche unseres Webshops müssen Sie sich zunächst registrieren. Sie müssen dann Angaben zu Ihrer Person machen und einen Benutzernamen wählen. Wir erstellen dann ein Konto, in das Sie sich mit diesem Benutzernamen und einem von Ihnen gewählten Passwort einloggen können.

Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse, Ihre IP-Adresse, Ihren Namen und Ihre Adresse, Ihre Rechnungsanschrift und Ihre Telefonnummer. Wir tun dies auf der Grundlage Ihrer Zustimmung. Wir bewahren diese Informationen drei Monate lang auf, nachdem Sie Ihr Konto gekündigt haben.

Wir bewahren diese Daten auf, damit Sie sie nicht immer wieder ausfüllen müssen und damit wir Sie im Zusammenhang mit der Erfüllung des Vertrags kontaktieren können. Sie können die Informationen über Ihr Konto jederzeit bearbeiten.

Weitergabe an Dritte Wir arbeiten mit bestimmten Unternehmen zusammen, die Ihre oben genannten persönlichen Daten von uns erhalten können.

Kontaktformular und Newsletter

Über das Kontaktformular können Sie uns Fragen stellen oder Wünsche äußern.

Dazu verwenden wir Ihren Namen und Ihre Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Wir tun dies auf der Grundlage Ihrer Zustimmung. Wir bewahren diese Informationen auf, bis wir sicher sind, dass Sie mit unserer Antwort zufrieden sind.

Wir bieten einen Newsletter an, mit dem wir Interessenten über unsere Produkte und/oder Dienstleistungen informieren wollen. Jeder Newsletter enthält einen Link, über den Sie ihn abbestellen können. Über Ihr Konto können Sie dies ebenfalls mitteilen.

Ihre E-Mail-Adresse wird automatisch in die Liste der Abonnenten aufgenommen. Diese Daten werden drei Monate lang nach Ihrer Abmeldung aufbewahrt.

Weitergabe an Dritte Wir arbeiten mit bestimmten Unternehmen zusammen, die Ihre oben genannten personenbezogenen Daten von uns erhalten können.

Statistik und Profiling

Wir führen Statistiken über die Nutzung unseres Webshops. Mit diesen Statistiken verbessern wir unseren Webshop, um z. B. nur relevante Informationen anzuzeigen. Wir können Ihre persönlichen Daten kombinieren, um mehr über Sie herauszufinden. Selbstverständlich respektieren wir Ihre Privatsphäre zu jeder Zeit. Wenn Sie dies nicht wünschen, können Sie uns dies jederzeit mitteilen.

Zu diesem Zweck verwenden wir Ihre naw-Daten, Ihre IP-Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Rechnungsadresse. Wir tun dies auf der Grundlage Ihrer Zustimmung. Wir bewahren diese Informationen ein Jahr lang auf.

Weitergabe an Dritte Wir arbeiten mit bestimmten Unternehmen zusammen, die Ihre oben genannten persönlichen Daten von uns erhalten können.

Standortdaten

Wenn es für den Dienst erforderlich ist, können wir Standortdaten (GPS) von Ihnen erheben. Ihre Zustimmung dazu wird zu diesem Zeitpunkt eingeholt.

Diese (Standort-)Daten können auch vom Anbieter von z.B. Navigations-/Kartierungssoftware wie Google Maps gespeichert und verarbeitet werden, aber die Daten können auch von z.B. Google oder Apple selbst genutzt werden. Hierauf haben wir keinen Einfluss. Sie sollten daher immer die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter lesen.

Inserate

In unserem Online-Shop wird Werbung angezeigt. Wir prüfen, ob sie den Leuten gefallen, und nutzen diese Informationen, um in Zukunft nur noch lustige oder interessante Werbung und Angebote zu machen.

Kommunikation mit anderen Unternehmen oder Institutionen

Mit Ausnahme der oben genannten Partner geben wir Ihre personenbezogenen Daten unter keinen Umständen an andere Unternehmen oder Institutionen weiter, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet (z. B. wenn die Polizei sie bei einem Verdacht auf eine Straftat anfordert).

Statistiken

Wir führen Statistiken über die Nutzung unseres Webshops

Unser Webshop enthält Schaltflächen für soziale Medien. Mit diesen erheben die Betreiber dieser Dienste Ihre persönlichen Daten.

Cookies

Unser Webshop verwendet Cookies. Cookies sind kleine Dateien, in denen wir Informationen speichern können, damit Sie sie nicht erneut eingeben müssen. Sie ermöglichen uns aber auch zu sehen, dass Sie uns wieder besuchen.

Wenn Sie unseren Webshop zum ersten Mal besuchen, zeigen wir eine Nachricht an, in der wir Ihnen die Cookies erklären. Hier bitten wir Sie um Ihre Zustimmung zur Verwendung dieser Cookies.

Sie können das Setzen von Cookies über Ihren Browser deaktivieren, aber dann funktionieren einige Dinge in unserem Webshop nicht mehr richtig.

Google-Analytics

Wir verwenden Google Analytics, um zu verfolgen, wie Besucher unseren Webshop nutzen. Wir haben mit Google eine Verarbeitungsvereinbarung abgeschlossen. Dieser enthält strenge Vereinbarungen darüber, was sie verfolgen dürfen. Wir haben Google nicht erlaubt, die erhaltenen Analytics-Informationen für andere Google-Dienste zu verwenden. Wir erlauben Google nicht, IP-Adressen zu anonymisieren.

Google Ads Customer Match und personalisierte Werbung

Wir nutzen die Funktion „Customer Match“ von Google Ads, um unseren Kunden personalisierte Werbung über Google-Dienste wie Google Suche, YouTube und Gmail anzuzeigen. Zu diesem Zweck können wir begrenzte, pseudonymisierte (gehashte) Kundendaten, wie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, an Google übermitteln.

Diese Daten werden an Google übermittelt, wobei Google als Auftragsverarbeiter in unserem Auftrag tätig ist. Google verwendet diese Informationen ausschließlich, um Ihre Daten mit bestehenden Google-Konten abzugleichen und sicherzustellen, dass unsere Werbekampagnen den Richtlinien von Google entsprechen. Google verwendet diese Daten nicht, um Kundenprofile für eigene Zwecke zu erstellen oder zu erweitern.

Wir geben diese Daten nur weiter, wenn Sie uns hierfür ausdrücklich Ihre Einwilligung erteilt haben, beispielsweise über unseren Cookie-Banner oder während des Bestellvorgangs. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unsere [Link zu Ihren Cookie-Einstellungen / Abmeldeseite] widerrufen.

Weitere Informationen darüber, wie Google mit Ihren Daten umgeht, finden Sie auf den folgenden Seiten:
Google Business Data Responsibility und How Google uses information from sites or apps that use our services.

Sicherheit

Die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Wir sorgen dafür, dass Ihre Daten bei uns gut gesichert sind. Wir aktualisieren die Sicherheit ständig und achten genau darauf, was schief gehen kann.

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorzunehmen. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, damit Sie über diese Änderungen informiert sind. Wir werden uns auch bemühen, Änderungen gesondert anzukündigen.

Einsichtnahme, Änderung und Löschung Ihrer Daten

Wenn Sie Fragen haben oder wissen möchten, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Bitte beachten Sie die unten stehenden Kontaktdaten.

Sie haben die folgenden Rechte:

eine Erklärung darüber zu erhalten, welche personenbezogenen Daten wir speichern und was wir mit ihnen tun
Zugang zu den genauen personenbezogenen Daten, die wir speichern
Fehler berichtigen zu lassen
die Löschung veralteter personenbezogener Daten zu verlangen
die Einwilligung zu widerrufen
einer bestimmten Verwendung zu widersprechen

Bitte geben Sie immer deutlich an, wer Sie sind, damit wir sicher sein können, dass wir keine Daten ändern oder löschen, die der falschen Person gehören.

Eine Beschwerde einreichen

Wenn Sie das Gefühl haben, dass wir Ihnen nicht richtig helfen, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen. Dies ist die Behörde für personenbezogene Daten.

Kontaktinformationen

Orbital Europe V.O.F.
Oranjestraat 1441 GN
Purmerend
[email protected]
+31 (0)85 500 23 46

Purmerend, 10-01-2025