AGB
Artikel 1 - Anwendungsbereich
In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und auf der Website bezeichnet der Begriff "Orbital Europe":
Die offene Handelsgesellschaft mit beschränkter Haftung, Orbital Europe VOF;
die ihren eingetragenen Sitz in Amsterdam, Niederlande, hat;
Büro unter der Adresse:
Oranjestraat 4
1441 GN Purmerend
Die Niederlande
Telefonnummer: +31 (0)85 500 23 46
E-Mail Adresse: [email protected]
Handelsregisternummer: 76906868
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL860835236B01.
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jeden im Fernabsatz geschlossenen Vertrag - beispielsweise durch eine Bestellung des Kunden (im Folgenden: "Käufer") bei Orbital Europe über www.ledlampe-online und die Lieferung zwischen Orbital Europe und dem Käufer. Einem Verweis des Käufers auf seine eigenen allgemeinen oder Einkaufsbedingungen und deren Anwendbarkeit wird von Orbital Europe ausdrücklich widersprochen.
Mit seiner Bestellung erklärt sich der Käufer mit den vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden und erklärt, diese gelesen und verstanden zu haben.
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen können auf Anfrage zugesandt werden und können auch jederzeit auf der oben genannten Website eingesehen werden.
Artikel 2 - Zustandekommen des Vertrags
Der Vertrag kommt in dem Moment zustande, in dem Orbital Europe die Annahme des Angebots durch den Käufer erhält, indem dieser eine Bestellung bei Orbital Europe aufgibt.
Orbital Europe bestätigt dem Käufer unverzüglich auf elektronischem Wege den Eingang der Annahme des Angebots. Solange der Erhalt dieser Annahme nicht bestätigt wurde, kann der Käufer den Vertrag auflösen.
Orbital Europe behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen nicht anzunehmen.
Der Käufer, der im Rahmen des Vertrages Daten (Name und Adresse) angibt, garantiert, dass diese richtig, vollständig und aktuell sind. Der Käufer ist verpflichtet, Orbital Europe unverzüglich über Ungenauigkeiten in den angegebenen oder erwähnten Zahlungsdaten zu informieren.
Artikel 3 - Preise und Zahlung
Die im Angebot der Produkte genannten Preise sind (sofern nicht anders angegeben) inklusive Mehrwertsteuer und in Euro angegeben, Druck- und Satzfehler vorbehalten. Die Preise enthalten keine Versandkosten, die bei den Produkten gesondert angegeben sind.
Die im vorigen Absatz genannten Preise werden von Orbital Europe nach Vertragsabschluss nicht erhöht, es sei denn, gesetzliche Maßnahmen machen dies erforderlich oder der Hersteller/(Lieferant) führt zwischenzeitliche Preiserhöhungen durch. Der Käufer ist in diesem Fall berechtigt, den Vertrag durch eine schriftliche Erklärung gegenüber Orbital Europe aufzulösen.
Für die Zahlung können die auf der Website aufgeführten Zahlungsmöglichkeiten zu den dort genannten Bedingungen genutzt werden.
Orbital Europe kann sich darüber informieren, ob der Käufer seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie über alle Fakten und Faktoren, die für einen verantwortungsvollen Vertragsabschluss wichtig sind. Wenn Orbital Europe aufgrund dieser Untersuchung Gründe hat, den Vertrag nicht abzuschließen, ist sie berechtigt, eine Bestellung oder einen Antrag abzulehnen oder besondere Bedingungen an die Ausführung zu knüpfen.
Wenn Sie ein neuer Kunde sind, werden wir bei einer Bestellung auf Rechnung eine Bonitätsprüfung durchführen. Dies kann zu einer Verzögerung bei der Auslieferung Ihrer Bestellung führen.
Artikel 4 - Abbildungen und Spezifikationen
Alle Abbildungen von Produkten sowie die entsprechenden Spezifikationen, Größen und Daten, die auf der Website von Orbital Europe gezeigt werden, sind nur annähernd. Das letztendlich an den Käufer gelieferte Produkt kann in Bezug auf Farbe, Abmessungen usw. bis zu einem gewissen Grad von diesen Abbildungen oder Spezifikationen abweichen. Dies bedeutet nicht, dass das Produkt nicht dem Vertrag entspricht.
Offensichtliche Fehler oder Irrtümer in Bezug auf Absatz 1 dieses Artikels und die Bestimmungen von Artikel 3 Absatz 1 binden Orbital Europe nicht.
Artikel 5 - Lieferung
Orbital Europe wird bei der Entgegennahme und Ausführung von Bestellungen die größtmögliche Sorgfalt walten lassen. Die hier und auf der Website genannten Lieferfristen sind lediglich Richtwerte. Der Käufer kann aus diesen Angaben keine Rechte ableiten und sie sind nicht endgültig.
Der Lieferort ist die Adresse, die der Käufer Orbital Europe mitteilt. Sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, liefert Orbital Europe nur an die in Europa angegebenen Adressen oder an die auf unserer Website angegebenen Adressen. Ein Auftrag zur Lieferung an eine Adresse außerhalb Europas wird nicht ausgeführt.
Orbital Europe ist berechtigt, in Teilen zu liefern (Teillieferungen), die gesondert in Rechnung gestellt werden können.
Orbital Europe wird angenommene Bestellungen zügig nach Vertragsabschluss, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen danach ausführen. Sollte sich die Lieferung über diese 30 Tage hinaus verzögern, wird der Käufer so schnell wie möglich benachrichtigt, nachdem Orbital Europe davon Kenntnis genommen hat. Orbital Europe kommt dann in Verzug, wenn sie vom Käufer durch eine Mahnung, in der Orbital Europe noch eine angemessene Frist zur Lieferung eingeräumt wird, in Verzug gesetzt wurde und Orbital Europe auch dann nicht nachkommt. In diesem Fall ist der Käufer berechtigt, den Vertrag (teilweise) ohne Kosten aufzulösen. Es kann auch eine andere Lieferfrist vereinbart werden oder ein anderes Produkt geliefert werden.
Wenn ein Auftrag nicht oder nur teilweise ausgeführt werden kann, wird dies dem Käufer so schnell wie möglich mitgeteilt, nachdem Orbital Europe davon Kenntnis genommen hat. In diesem Fall hat der Käufer das Recht, den Vertrag (teilweise) aufzulösen, ohne dass ihm dadurch Kosten entstehen.
Im Falle einer Auflösung gemäß den Absätzen 4 und 5 wird Orbital Europe die vom Käufer an Orbital Europe gezahlten Beträge so schnell wie möglich zurückerstatten. Der Käufer hat keinen Anspruch auf Schadenersatz.
Das Risiko der Produkte liegt bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Käufer bei Orbital Europe, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Artikel 6 - Bedenkzeit oder Rücktrittsrecht
Nachdem der Käufer oder ein von ihm benannter Dritter (nicht der Spediteur) das Produkt erhalten hat, hat der Käufer 14 Tage Zeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen aufzulösen. Diese Frist beginnt am Tag nach dem Erhalt des Produkts bzw. im Falle einer Teillieferung nach dem Erhalt aller Produkte/Teile der Bestellung durch oder im Namen des Käufers.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Käufer Orbital Europe durch eine eindeutige Erklärung (z.B. schriftlich per Post, Fax oder E-Mail) von seiner Entscheidung in Kenntnis setzen. Der Käufer kann zu diesem Zweck das in diesen Bedingungen unter Anhang 1 enthaltene Muster-Widerrufsformular verwenden, ist aber nicht dazu verpflichtet. Der Käufer kann dieses Muster-Widerrufsformular oder eine andere deutlich formulierte Erklärung ausfüllen und an [email protected] senden oder den Rückgabeantrag auf der Website von Orbital Europe verwenden.
Der Käufer sollte dann die Produkte so schnell wie möglich - spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Abgabe der unter Absatz 2 genannten Erklärung - auf die von Orbital Europe angegebene Weise zurücksenden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Produkte gehen zu Lasten des Käufers.
Der Käufer wird die Produkte und die Verpackung während der Bedenkzeit sorgfältig behandeln. Er wird die Produkte nur so weit auspacken oder benutzen, wie es für die Beurteilung, ob er das Produkt behalten möchte, erforderlich ist. Der Käufer haftet nur für die Wertminderung der Produkte, die sich aus der Nutzung ergibt, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Produkte erforderlich ist.
Orbital Europe erstattet die vom Käufer gezahlten Beträge (einschließlich der anfänglichen Lieferkosten) nach einem erfolgreichen Widerruf innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Eingangs der unter Absatz 2 genannten Erklärung. Dabei kann Orbital Europe mit der Rückerstattung warten, bis sie alle Produkte zurückerhalten hat oder bis der Käufer nachgewiesen hat, dass er die Produkte zurückgeschickt hat, je nachdem, welcher Zeitpunkt zuerst eintritt.
Hat sich der Käufer für eine teurere Art der Erstlieferung als die billigste Standardlieferung entschieden, muss Orbital Europe die zusätzlichen Kosten für die teurere Art nicht erstatten.
Artikel 7 - Eigentumsvorbehalt
Falls zutreffend, behält sich Orbital Europe das Eigentum an allen von Orbital Europe gelieferten Produkten bis zum Zeitpunkt der vollständigen Zahlung des Preises aller von Orbital Europe an den Käufer gelieferten oder zu liefernden Produkte (einschließlich aller fälligen Zinsen und/oder Kosten) gemäß dem betreffenden Vertrag oder früheren oder späteren ähnlichen Verträgen vor.
Artikel 8 - Garantie und Konformität
Orbital Europe garantiert, dass die von ihr gelieferten Produkte den gesetzlichen Anforderungen an Gebrauchstauglichkeit, Zuverlässigkeit und Lebensdauer entsprechen, wie sie von den Vertragsparteien vernünftigerweise vorgesehen sind.
Der Käufer ist verpflichtet, das/die gelieferte(n) Produkt(e), soweit möglich, sofort nach Erhalt zu prüfen (prüfen zu lassen). Wenn sich herausstellt, dass das gelieferte Produkt falsch, fehlerhaft oder unvollständig ist, muss der Käufer (bevor er es zurückschickt) diese Mängel so schnell wie möglich nach ihrer Entdeckung auf dem auf der Website angegebenen Weg an Orbital Europe melden. Eventuelle Mängel oder falsch gelieferte Produkte müssen Orbital Europe schriftlich mitgeteilt werden, und zwar im Falle eines Verbraucherkaufs innerhalb von 2 Wochen (in bestimmten Fällen spätestens innerhalb von 2 Monaten) nach der Entdeckung und in allen anderen Fällen innerhalb einer angemessenen Frist nach der Entdeckung oder nachdem diese vernünftigerweise hätte entdeckt werden müssen. Die Rücksendung der Produkte muss per Einschreiben in der Originalverpackung (einschließlich Zubehör und Begleitdokumentation), in dem Zustand, in dem der Käufer sie erhalten hat, und auf die von Orbital Europe angegebene Weise erfolgen.
Sollte sich herausstellen, dass das/die gelieferte(n) Produkt(e) nicht dem Vertrag entspricht/entsprechen, wird Orbital Europe das/die gelieferte(n) Produkt(e) kostenlos ersetzen oder reparieren oder mit dem Käufer eine schriftliche Vereinbarung über eine Entschädigung treffen.
Der Käufer kann sich nicht auf die in Absatz 1 genannte Garantie berufen, wenn das (die) gelieferte(n) Produkt(e) anormalen Bedingungen ausgesetzt wurde(n), wenn der Käufer nicht als sorgfältiger Schuldner dafür gesorgt hat oder wenn diese Produkte entgegen den Anweisungen von Orbital Europe und/oder der Gebrauchsanweisung behandelt wurden oder wenn der Käufer die gelieferten Produkte selbst repariert und/oder verändert hat oder sie von Dritten reparieren und/oder verändern ließ.
Artikel 9 - Haftung
Jegliche Haftung von Orbital Europe für Schäden ist ausgeschlossen, einschließlich zusätzlicher Entschädigungen in welcher Form auch immer, Ersatz von indirekten Schäden oder Folgeschäden oder Schäden durch entgangenen Gewinn (die der Käufer und/oder Dritte erleiden), außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit seitens Orbital Europe.
Orbital Europe haftet nicht für Fehler und/oder Fahrlässigkeit seiner Lieferanten oder Hilfspersonen.
Wenn der Käufer aus irgendeinem Grund, ohne Verschulden von Orbital Europe, ein Produkt nicht abnehmen kann oder konnte, weil die Voraussetzungen von Art. 2 Abs. 4 nicht erfüllt sind, haftet Orbital Europe nicht für den daraus entstehenden Schaden und ist nicht verpflichtet, ein Ersatzprodukt zu liefern.
Die Haftung von Orbital Europe und damit die Höhe der Entschädigung ist immer auf höchstens den Rechnungsbetrag der betreffenden Produkte oder (nach Ermessen von Orbital Europe) auf den Höchstbetrag begrenzt, der ihr in dem betreffenden Fall von der Haftpflichtversicherung von Orbital Europe gezahlt wird.
Die Bestimmungen dieses Artikels berühren nicht die gesetzliche Haftung von Orbital Europe aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften.
Artikel 10 - Reklamationsverfahren
Beschwerden über die Ausführung des Vertrags müssen Orbital Europe innerhalb einer angemessenen Frist vollständig und klar beschrieben über [email protected], Telefon oder Live-Chat mitgeteilt werden, nachdem der Käufer die Mängel festgestellt hat.
Die bei Orbital Europe eingereichten Reklamationen werden innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs beantwortet. Wenn eine Reklamation eine vorhersehbar längere Bearbeitungszeit erfordert, antwortet Orbital Europe innerhalb dieser Frist mit einer Empfangsbestätigung und einem Hinweis darauf, wann der Käufer eine ausführlichere Antwort erwarten kann.
Artikel 11 - Nicht-Verbraucher-Kauf
Die folgenden Klauseln der vorliegenden Bedingungen gelten ausdrücklich nicht, sofern ein Vertrag mit einem Käufer geschlossen wird, der in Ausübung eines Berufs oder Unternehmens handelt:
Art. 2 Abs. 2 über das Rücktrittsrecht;
Art. 3 Abs. 2 über das Rücktrittsrecht im Falle einer Kaufpreiserhöhung;
Art. 5 Abs. 4 über die maximale Lieferfrist von 30 Tagen;
Art. 6 Abs. 1 über das erklärte Rücktrittsrecht;
Art. 8 Abs. 3 über die Nachbesserung und den Ersatz.
Artikel 12 - Andere Bestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen für nichtig oder unverbindlich erklärt werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft und es wird eine Ersatzbestimmung vereinbart, die der alten Bestimmung so weit wie möglich entspricht.
Das Wiener Kaufrecht ist nicht anwendbar.
Auf alle Verträge zwischen Orbital Europe und dem Käufer, auf die sich diese Bedingungen beziehen, ist ausschließlich niederländisches Recht anwendbar.
Für Streitigkeiten zwischen Orbital Europe und dem Käufer ist ausschließlich das Bezirksgericht Amsterdam zuständig, es sei denn, Orbital Europe zieht es vor, die Streitigkeit dem zuständigen Gericht am Wohnsitz des Käufers vorzulegen.
Haftungsausschluss
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Orbital Europe VOF. 2025
